RAY KROC E a mc'donalds NOS DEFINE O QUE É SER

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 REPRESENTANTE COMERCIAL

Esqueçam nomes e marcas, apenas procurem estabelecer o feito e a motivação inicial deste relato, para entender porque os Professores da comunidade, fazem questão de nos incitar a cavoucar as oportunidades, para conseguir melhores e maiores negócios...

Numa tarde do ano de 1954, recebi uma ligação de um cliente, confirmando uma ORDEM DE COMPRA de 8 máquinas de Multimixer, (elas batiam 6 milk-shakes de uma só vez), meu carro chefe na representação comercial.

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Ato seguido, fui conhecer um dos estabelecimentos do cliente e me apresentar para ele, para saber em que podia lhe ajudar, além da venda das máquinas claro, porque não era apenas vender meu interesse, mas entender o potencial de cada cliente.

todos sabemos que A primeira compra, é a porta de entrada para a administração do cliente e pela qual se conseguem depois, os maiores negócios e a fidelização do mesmo se bem atendido.

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Cheguei ao estabelecimento dos meus clientes, irmãos Dick e Maurice McDonald, onde as pessoas faziam fila para comprar um hambúrguer por u$s:15 centavos ou uma porção de batatas fritas por u$s:10 centavos.

Me impressionei pelo volume de venda que a loja ostentava. e Mais ainda porque sabia que tinha mais 7 lojas e que o negócio por ir de vento em popa, poderia crescer e comprar mais máquinas Multimixer, que era o produto de uma das empresas que eu Representava.

Antes de entrar fiquei olhando e analisando o movimento, o posicionamento e as estruturas do cliente do lado de fora, como a maioria dos colegas da nossa profissão faz, quando visita um cliente novo ou com potencial, para poder analisar e avaliar a extensão do negócio. 

Foi aí que pensei que se ajuda-se a que os irmãos McDonald, abrissem mais 10 estabelecimentos, poderia vender 80 máquinas Multimixer e embolsar uma ótima comissão, além de me tornar mais que um representante comercial para meu Cliente: iria me tornar um ótimo Parceiro. 

Os irmãos Dick e Maurice McDonald, já tinham vendido franquias, mas por falta de conhecimento, as lojas não seguiam o padrão de sucesso do negócio original, desvirtuando um pouco o negócio e não dando o retorno pretendido, motivo pelo qual os irmãos não se interessavam muito nelas e nem na sua expansão. 

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Muitas não mantinham os padrões e prejudicavam a imagem do estabelecimento. Mesmo assim, consegui convencer eles a me dar liberdade de conseguir novos franqueados para abrir novas lojas dentro de um rigoroso padrão de trabalho, planos e qualidade. 

Imaginem vocês se eu não ia me esforçar, sabendo que a cada negócio iria vender máquinas multimixer e lojas claro...?

Parti para Chicago, EUA, com uma planta do restaurante, uma receita para os hamburger e as batatas fritas, e um contrato que dava permissão para encontrar novos locais para abrir as filiais. 

Uma das únicas exigências era a de que todos os restaurantes deveriam ter a aparência exata daquele de San Bernardino. A primeira loja, aberta em abril de 1955, em Des Plaines, Illinois, que foi um grande sucesso.

Em 1957, eram 37 estabelecimentos. A minha dedicação aos estabelecimentos era total e logo me cansei da letargia dos irmãos McDonald. Comprei a companhia com 2,7 milhões de dólares vindos de um investidor.

Hoje, a marca McDonald’s, é mais um caso de sucesso de uma marca global que prima pela consistência, tendo aperfeiçoado diversas técnicas de uniformidade de produto e de design.

O seu logótipo, simples mas eficaz, o interior homogêneo das lojas, o enfoque da estratégia de marketing nas famílias e nas crianças reforçam a fórmula de uma marca que não conhece fronteiras.

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Não foi simplesmente vender que motivou o sucesso do representante comercial Ray Krorc, mas sim a parceria que apresentou aos seus clientes, se tornando assim, mas que um Representantes Comercial, um parceiro dos irmãos Mc. Donald's. 

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Ajude seu cliente e administre negócios de maneira responsável, para que possam ganhar mais dinheiro. Essa é sua função mais importante.

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Não simplesmente levar o produto, mostrar e vender. Você tem que saber cavoucar negócios para a Parceria. COMECE COMO representante E TERMINE DONO DA MAIOR REDE DE LANCHONETES DO MUNDO.