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Quando a 3M foi fundada como uma mineradora, no início do século XX no norte do Estado de Minnesota nos EUA, não parecia que seria um investimento que daria muitos frutos no futuro.
Art Fry integrava o coral da igreja e usava marcadores de páginas em seu livro de cantos. Mas toda vez que abria o livro, sempre caía algum marcador.
Francis G. Okie teve
uma idéia maluca nos dos anos 20. Para aumentar as vendas das lixas de
papel, queria usar lixas no lugar de lâminas de barbear. Assim a pessoa
corria menos risco de se cortar na hora de fazer a barba. As vantagens
eram evidentes, mas a idéia não pegou. Só que a partir disso ele acabou
criando o primeiro campeão de vendas da 3M: a lixa d'água, um produto de
grande uso no mercado automobilístico.
Em 1925 começaram a
ser fabricados os primeiros carros de duas cores e os métodos utilizados
para mascaramento de pintura eram ineficientes. Richard Drew, percebendo
a oportunidade, volta aos laboratórios para criar uma solução inovadora,
a fita crepe. Já naquela época ele aplicava um dos valores da 3M: -
satisfazer os clientes com produtos inovadores e de alta qualidade.
Em 1953 Patsy
Sherman e Sam Smith produziram o protetor de tecido Scotchgard. Testando
no laboratório de pesquisas e desenvolvimento novas aplicações em
produtos, deixou cair acidentalmente algumas gotas de um composto
químico em seu calçado. Vários dias depois ele percebeu que a área
impregnada estava mais limpa e resistente à água após lavá-los e a
partir daí começaram as pesquisas que deram origem ao novo produto.
A 3M do Brasil opera com uma estrutura formada por cerca de 20 unidades de negócios. Com esta variedade de produtos, alguns têm vida curta, mas com grande destaque; outros conseguem se manter no mercado por décadas. Um exemplo disso foi o grande sucesso de vendas alcançado pelas lixas d'água. Colocadas à venda no final dos anos 50, elas revolucionaram o mercado de pintura e acabamento de metais, assim como as esponjas Scotch-BriteMR, que comemoraram 40 anos em 2001. Produtos líderes absolutos em seus respectivos segmentos de mercado. .. . |
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| Fonte: SDR.com.br | ||||||
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