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Konosuke Matsushita:
MATSUSHITA ELECTRIC INDUSTRIAL (MEI)
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Konosuke
Matsushita
nasceu em novembro de 1894 ao sul de Osaka numa aldeia perto de Wakayama,
Japão e estudou somente até o quarto ano do primário, por que teve que
começar a trabalhar como aprendiz em uma loja "Hibachi".
Ao chegar na adolescência, Konosuke conseguiu um emprego como inspetor
da Osake Electric Light como assistente técnico de cabos, onde por seu
rápido aprendizado foi promovido em várias ocasiões.
Em 1918, Konosuke Matsushita,
começou a oferecer seu primeiro produto, um adaptador de tomadas que
fabricava em sua casa com a ajuda de sua esposa e cunhado. A tomada
permitia conectar uma lâmpada e um aquecedor elétrico ao mesmo
tempo. Konosuke levou seu produto para algumas companhias elétricas,
mas seus executivos não se interessaram.
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Seguindo o conselho de seu
pai, sobre as vantagens de ser um empresário, em 15 de junho de 1917
abandonou a segurança de um trabalho bem remunerado, para fundar sua
própria empresa de manufatura de acessórios elétricos.
A companhia recebeu o nome
de "Matsushita
Electric Devices Manufacturing Works".
Em 1922 Konosuke viu a necessidade de construir uma nova fábrica e
escritórios para abrigar sua crescente empresa. Durante os primeiros
anos comercializou placas isoladoras, faróis para bicicletas e ferros
elétricos. Mais tarde, rádios e baterias. Em 1929, Konosuke mudou o nome
da empresa a
Matsushita Electric
Manufacturing Works,
definiu a filosofia básica da administração, contida no objetivo básico
da administração, os 7 princípios e o lema corporativo, para guiar o
crescimento da Matsushita.
Em princípios da década de
50, Konosuke inicia a produção de lavadoras elétricas e televisores
devido a explosiva popularidade dos aparelhos elétricos. O primeiro
televisor preto e branco começou a ser comercializado em 1952 e
depois em 1960 foi introduzido a televisão em cores.
Durante todos estes anos
estabeleceram-se outras companhias do grupo
Matsushita Electric.
Em 1954 adquire a
JVC -
Japan Victor Co.
e em 1959 estabelece
Matsushita Electric Corporation
of America
em New Jersey, EUA e são abertas outras companhias no continente
americano. Em 27 de abril de 1989 com a idade de 94 anos, Konosuke
Matsushita fundador de Matsushita Electric, se retira da empresa que
tanto havia ajudado a mudar o mundo em que vivemos.
Matsushita Electric
Industrial Co. LTD., tem crescido até converter-se no fabricante e
distribuidor de produtos eletrônicos e elétricos cujas vendas
consolidadas anuais alcançam os
US$68.9
bilhões através de suas 335 afiliadas em mais de 45 países a
nível mundial.
Mas a anedota de hoje, nos
traz a um exemplo deste
líder
e dizemos
líder
porque deu razões para ser-lo, muito antes de ter sido um dos ícones da
economia mundial, dono do maior complexo industrial de eletroeletrônicos
do universo.
Esta anedota de
Konosuke Matsushita conta que quando ele estava atravessando uma de
suas recorrentes convalescenças, Quando a grande depressão atingia
dolorosamente a economia mundial e milhões de pessoas eram deixadas
a sua própria sorte pelas grandes corporações mundiais. Depois da
queda da Bolsa de Nova York em 29 de outubro de 1929, General Motors
deixou na rua nada menos que 92.829 empregados, pouco menos que a
metade de sua mão de obra. A General Motors foi somente um caso.
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Em 20 de dezembro de 1929, Toshio Iue e Itsuro Takeshisa, dois dos
gerentes de Konosuke, foram visitar o seu chefe onde estava
internado. Desde princípios desse mês, as vendas haviam se reduzido
em menos da metade e os depósitos estavam cheios de produtos
parados a espera de compradores. Muitos gerentes da MATSUSHITA
estavam convencidos de que havia chegado a hora de reduzir os
funcionários a metade, como a única via para salvar as finanças da
empresa.
Como em outras tantas
ocasiões, o enorme desafio que se apresentava, em lugar de afastar
animicamente a Konosuke, o fez levantar-se de sua prostração e encontrar
forças em meio da desolação. Konosuke ordenou reduzir a produção pela
metade, igualmente a jornada de trabalho. Cortaram os feriados e pediram
para todos os trabalhadores para se empenharem na venda do excesso do
estoque. Mas nenhum funcionário seria demitido, e nem sequer seria
reduzido o seu salário para ajustar-se a situação de crise.
Segundo John Kotter, que
descreveu e explicou os resultados desta decisão em seu livro
“O
Líder KONOSUKE
Matsushita: lições do empresário mais destacado do século XX”,
tratava-se de uma política completamente surpreendente naquela
época. A filosofia de não demitir foi adotada por outros empresários
japoneses, somente depois da 2ª Guerra Mundial.
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Inclusive hoje em dia disse
Kotter, aos que estão acostumados a uma especialização rígida, pode
parecer raro que se peça para operários da produção que se dediquem
as vendas. Mas para Konosuke parece que a idéia não foi vista como
estranha. Desde que todo o mundo começou a passar várias semanas
tratando de vender o armazenado, e com a produção pela metade que
seu ritmo anterior, o estoque excedente desapareceu rapidamente. Em
fevereiro os trabalhadores voltaram para seus turnos normais.
A empresa fundada por
Konosuke em 1917, e que desde suas origens implementou estratégias não
convencionais, estava longe de pertencer
ao resto.
Disse Kotter que:
Não havia nenhuma
empresa no Japão com uma orientação mais clara dirigida para o
cliente, que tivesse os custos tão baixos, melhores relações de
trabalho ou um marketing tão audaz. Os rivais não eram fracos...
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Mas nenhum dos
integrantes da concorrência de Matsushita estava tão predisposto a
correr riscos calculados, a experimentar, a passar de um salto a
produção massiva para baixar custos, a estender o mercado, e a
aprender com todas estas experiências.
O desempenho da
Matsushita Electric Industrial -
MEI, durante
a grande depressão, foi totalmente fora do comum. Em 1929 a
MATSUSHITA
manteve a quantidade de mão de obra empregada. A produção alcançava
200.000 vendas por mês, e a
empresa tinha 140 patentes.
Dois anos mais tarde, esta organização plena de energia gerou mais
patentes, desenvolveu mais produtos e tirou da concorrência espaço no
mercado.
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O resultado foi que a mão
de obra empregada chegou a quase o dobro. A experiência de
Matsushita Electric Industrial -
MEI, pode
ser uma lição para as lideranças de hoje, onde
as situações estão tão
desafiantes como o foram para Konosuke Matsushita e onde a economia é
tão competitiva como o foi para a nascente
Matsushita.
Está certo que a
globalização da economia oferece mais oportunidades, mas os perigos
são enormes. Como a competitividade aumentando em todas as
indústrias, a maneira fundamental de enfocar os negócios que foi
usada por tantas grandes empresas durante os bons anos, já não
funciona tão bem, disse Kotter. E finaliza: Os ganhadores de hoje
não se parecem a U.S. Steel, Ford ou Chase Manhattan de 1960. Cada
vez mais se parecem a
Matsushita Electric
Industrial - MEI da década de 1930.
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ALGUMAS DAS MARC AS MAIS
CONHECIDAS: Panasonic, Nationa, Nais, Quasar, Technics, Ramsa, JVC -
Japan Victor Company.
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